近日，浙江宁波街头发生了一件温暖人心的事情。
当天上午9点15分左右，宁波市公安局交通管理支队的民警王敦专和辅警蒋云峰正在辖区执勤。这时，一名中年男子快步走到他们身边，没等开口就忍不住掩面大哭，情绪失控。
王敦专和蒋云峰没有过多追问，而是立即放缓语气，轻声安抚男子的情绪，递上纸巾，耐心陪着他慢慢平复。“别着急，有什么难处慢慢说，我们帮你想办法。”这句温柔的安慰让男子渐渐打开了话匣子。
原来，这名男子前段时间突然被公司辞退，之后四处奔波找工作却屡屡碰壁，始终没有着落。断了经济来源的他怕家人担心、失望，一直瞒着家人失业的消息，独自承受所有压力，在车里住了整整七天，从未回过家。
当天，他的手机彻底没电关机，身上一分钱也没有，陷入了孤立无援的境地。更糟糕的是，由于频繁用车辆电瓶给手机应急充电，车子也亏电打不着火。
听完男子的遭遇，两位执勤人员满心心疼，一边继续安抚他的情绪，缓解他的心理压力，一边当即决定伸出援手。他们陪着男子来到车辆停放处，又快速到附近汽修店借来专业工具，用警车电源为故障车辆搭电。
车辆恢复正常后，两人没有立刻离开，而是留在原地，陪着男子促膝谈心。民警王敦专拍着男子的肩膀，语气温柔而有力：“你要振作一点，别颓废！眼前的困难都是暂时的，只要扛过去，日子一定会越过越好的。”男子深受感动，当场对着两位交警连连道谢，眼里满是感激。
城市很大，总有不期而遇的困境；人心很暖，总有挺身而出的善意。一句贴心的安慰，一次力所能及的援手，就能为身处低谷的人撑起一片暖意，也让街头多了一份温情和安心。
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