人民日报海外版记者 赵珊
近日，2026世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会在北京举办，以“数智引领未来旅游”为主题，吸引了全球56个国家和地区、73座城市的联合会会员、国际组织、文旅企业、专家学者等代表参会，共话数智时代全球文旅行业的发展。峰会由世界旅游城市联合会主办，北京市文化和旅游局、北京市海淀区人民政府承办。
首提“未来旅游”全新理念
当前数智技术与文旅产业融合的步伐持续加快，如何顺应数字化转型浪潮、抢占未来旅游发展先机，受到旅游业界的关注。本届峰会首次提出“未来旅游”全新理念，全方位展示北京文旅产业与数智技术融合的成果，为全球智慧旅游发展提供北京方案。
北京市市长、世界旅游城市联合会理事会主席殷勇表示，当前，数智技术深刻改变着旅游业的现在和未来。近年来，北京持续深化文旅融合，加速推动技术创新，营造最优环境，日益成为国际一流旅游城市和全球旅游目的地。
数智化已成为衡量世界旅游目的地核心竞争力的关键标尺。峰会上发布了由世界旅游城市联合会联合亚太旅游协会编制的《2026世界旅游目的地数智竞争力报告》。亚太旅游协会主席施明德介绍，报告立足数字化、人工智能发展视角，从数字基建布局、智慧应用落地、数据服务搭建等多维度，对全球重点旅游城市开展系统性综合评估，发布全球数字旅游引领型城市前十强榜单，北京位列榜首。
世界旅游及旅行业理事会主席兼首席执行官格洛丽亚·格瓦拉表示，2025年北京国际入境游客同比增长15.8%，增速超过全球平均水平的3倍。记者从北京市文化和旅游局了解到，2026年第一季度，北京入境游客接待量延续强劲增长势头，同比增速达到39%。
峰会推出了北京文旅科技展览展示，近50家在京优质科创企业创新的北京文旅科技应用场景集中亮相，嘉宾可体验智能文旅设备、感受数智服务优势。
数智技术覆盖旅游全链条
在峰会现场，从仿生鸟、机器狗到机器人乐队，文旅科技应用场景前人潮涌动，体验者络绎不绝。人们戴上智能眼镜，在镜片上就看到翻译的文字，多语种互译轻松完成。沉浸式数字体验画屏《入跸图》吸引了不少嘉宾。人们用手指轻触画屏，画面随即变为动态，展示明神宗谒陵后，由水路返回紫禁城的情景。
峰会上发布的“北京文旅十大科技应用场景”颇受关注。它涵盖出行全流程，通过一站式旅游服务平台设计出行安排，实现“智启行程”；快速通关、多语种交互、AI交通助理、地铁拍卡过闸等系列便利化措施，使北京游做到“无忧出行”；语音全屋控制、酒店AI助理，数智居住环境为游客打造“智能住宿”体验；智能伴游、3D导览、游览深度定制，带领游客“智慧游览”；机器人乐队、机器人舞团，为游客奉上精彩的“科技汇演”；数字艺术体验、光科技互动、SoReal科幻乐园和亮马河国际风情水岸游船，带来光影视听的“沉浸体验”；智能导览、智能画布、实时生成式全息影像，借助智能科技实现创意无限的“智能创作”；机器人厨师、数智化后厨，加上全城美食智能导引，打造“智享美食”生活场景；无感结算、一键退税，“智购好礼”场景为游客提供“丝滑”的消费体验；AR翻译眼镜、实时会议记录等科技，创新构设“数智会展”场景。
这些覆盖游前、游中、游后全链条的数智技术应用，集中展现了北京近年来科技赋能文旅发展的落地成果，让人们直观看到数智技术为出游带来的改变，也为全球旅游城市推进旅游业转型提供了可借鉴、可复制的实践样本。
北京市文化和旅游局副局长郑芳介绍，近年来，在文旅和科技应用场景相结合方面，北京出台了很多入境旅游的便利化措施，例如：离境退税实现了“秒到账”，酒店智能设施得到大幅改善和提升。在数字化时代，文旅场景的科技应用越来越广泛，旅游市场的智慧化提升和游客智慧化体验的发展速度也越来越快。北京在科技赋能和旅游体验方面具有很强的引领性，“我们希望将北京在这些方面的成果向国际社会进行全方位展示”。
助力全球实现资源共享
峰会期间，有11家城市（机构）新加入联合会。新晋会员单位共同发起《北京倡议》，持续扩容联合会全球“朋友圈”。
与此同时，世界旅游城市联合会“会员之家”在北京揭牌，这里集展览展示、专业会晤、交流互动、商务洽谈等功能于一体。世界旅游城市联合会秘书长郭怀刚表示，“会员之家”是助推国际文旅交流、赋能旅游产业高质量发展的全新平台。西班牙塞维利亚副市长安吉拉·莫雷诺认为，“会员之家”让联合会的伙伴们从盛会相聚变为日常联结，为全球旅游城市实现资源共享提供便利。
殷勇在峰会上就世界旅游城市的未来发展提出三点建议：一是以数智为翼，共塑未来旅游新形态。深化人工智能等新技术研发应用，推出更多虚拟漫游等新业态，让科技为旅游赋能。二是以服务为本，共创旅游发展新动能。深挖城市文化内涵，丰富旅游产品供给，优化服务标准流程，为游客提供更加优质旅游体验。三是以合作为基，共筑互利共赢新格局。完善全球合作体系，推动旅游资源要素自由流动、协同赋能，让旅游发展成果更好惠及各国人民。
世界旅游城市联合会是北京发起成立的全球首个以城市为主体的国际旅游组织，自2012年成立以来，目前拥有263个会员，覆盖全球89个国家和地区。联合会既是链接全球、助力国际文旅资源“引进来”的重要窗口，也是赋能中国文旅企业、北京文旅品牌“走出去”的核心平台。
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